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Bei Vitastrong widmen wir uns der Förderung der Leidenschaft für Fitness und Wohlbefinden durch hochwertige Sportnahrungsprodukte. Unser Team steht im Mittelpunkt unseres Erfolgs und treibt Innovation und Exzellenz in allem, was wir tun, voran.

Erkunde unsere Karrieremöglichkeiten und entdecke, wie du Teil eines dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmens werden kannst, das sich der Unterstützung von Menschen bei der Erreichung ihrer Gesundheits- und Fitnessziele verschrieben hat. Gemeinsam machen wir einen Unterschied in der Welt der Sporternährung!

Interessiert, dich uns anzuschließen? Sende bitte deinen Lebenslauf und ein Bewerbungsschreiben an [email protected]. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu prüfen und das Potenzial zu erkunden, dass du ein wertvolles Mitglied unseres Teams wirst.

Als Kundenservicemitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du wirst den Kunden bei ihren Anfragen helfen, Produktinformationen bereitstellen und Probleme lösen, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Aufgaben:

  • Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat auf zeitnahe und professionelle Weise.
  • Bereitstellung genauer Informationen über unsere Sporternährungsprodukte und Dienstleistungen.
  • Effiziente Lösung von Kundenbeschwerden und -problemen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Verwaltung von Bestellungen, Rücksendungen und Umtauschprozessen.
  • Pflege von Kundenunterlagen und Aktualisierung der Informationen bei Bedarf.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
  • Sammeln von Kundenfeedback und Teilen von Erkenntnissen mit dem Team zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
  • Auf dem Laufenden bleiben über Produktwissen und Unternehmensrichtlinien, um den bestmöglichen Support zu bieten.

Anforderungen:

  • Nachgewiesene Erfahrung als Kundenservicemitarbeiter oder in einer ähnlichen Kundendienstrolle.
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
  • Fähigkeit, Kundenanfragen und -beschwerden mit Geduld und Professionalität zu bearbeiten.
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und Detailgenauigkeit.
  • Vertrautheit mit Kundensupport-Software und -Tools.
  • Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten.

Bevorzugte Fähigkeiten:

  • Erfahrung in der Sporternährungs- oder Gesundheits- und Wellnessbranche.
  • Kenntnisse in E-Commerce-Plattformen und Bestellabwicklung.
  • Leidenschaft für Sport, Fitness und Ernährung.
  • Mehrsprachige Fähigkeiten sind ein Plus.

Als Social Media Manager bist du verantwortlich für die Verwaltung unserer Präsenz in den sozialen Medien und die Interaktion mit unserem Publikum. Du wirst Inhalte erstellen und kuratieren, Social-Media-Strategien entwickeln und Leistungskennzahlen analysieren, um die Markenbekanntheit und Kundenbindung zu steigern.

Anforderungen:

  • Nachgewiesene Erfahrung als Social Media Manager oder in einer ähnlichen Rolle, vorzugsweise in der Sporternährungs-, Gesundheits- oder Konsumgüterbranche.
  • Fundiertes Verständnis der Plattformen, Trends und Best Practices sozialer Medien.
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, visuell ansprechende Inhalte mit Grafikdesign-Tools zu erstellen (z. B. Canva, Adobe Creative Suite).
  • Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Social-Media-Analysetools (z. B. Google Analytics, Hootsuite, Sprout Social).
  • Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten.

Bevorzugte Fähigkeiten:

  • Erfahrung in der Sporternährungs- oder Gesundheits- und Wellnessbranche.
  • Vertrautheit mit E-Commerce-Plattformen und digitalem Marketing.
  • Starke organisatorische und multitasking Fähigkeiten.
  • Kenntnisse in SEO- und Content-Marketing-Strategien.
  • Leidenschaft für Sport, Fitness und Ernährung.